Оглавление
1. Общие положения
2. Хранение, обработка и передача персональных данных покупателей
3. Требования к помещениям, в которых производится обработка персональных данных
4. Обязанности ООО «Р-Карбид» по хранению и защите персональных данных
покупателей
5. Права покупателей на защиту их персональных данных
6. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных
данных покупателей
8. Файлы Cookie и порядок использования
9. Заключительные положения
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика адресована всем клиентам (покупателям) ООО «Р-Карбид»,
передающим или намеревающимся передать ООО «Р-Карбид» свои персональные данные в связи
с приобретением товаров, пользованием оказываемых ООО «Р-Карбид» услуг, а равно всем лицам,
заинтересованным в сотрудничестве и/или желающим получить информацию о принципах работы
ООО «Р-Карбид» с персональными данными.
ООО «Р-Карбид», являясь оператором персональных данных, несет ответственность за
обработку Ваших персональных данных (т.е. персональных данных своих клиентов) и считает
важнейшими своими задачами соблюдение принципов законности, справедливости и
конфиденциальности при обработке персональных данных своих клиентов, а также обеспечение
безопасности процессов обработки персональных данных.
Настоящая Политика призвана обеспечить Вас информацией о том, как ООО «Р-Карбид»
собирает, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные о Вас в контексте реализации
товаров и предоставления услуг при регистрации Вас на сайте ООО «Р-Карбид».
Политика также содержит информацию о Ваших правах и о том, как Вы можете обратиться
в ООО «Р-Карбид», если возникнут вопросы относительно процедуры обработки Ваших данных.
1.2. Настоящей Политикой устанавливается порядок защиты, хранения, обработки и
передачи персональных данных клиентов (покупателей) ООО «Р-Карбид» (далее – интернет-
магазин).
1.3. Действие настоящей политики распространяется на персональные данные
Покупателей, полученных интернет-магазином как до, так и после утверждения настоящей
Политики.
1.4. Термины и определения:
Интернет-магазин – продавец, оператор обработки персональных данных, которым
является ООО «Р-Карбид».
Цель – реализация товаров и услуг зарегистрированному на сайте ООО «Р-Карбид»
покупателю, осуществление ООО «Р-Карбид» клиентской поддержки, получения клиентом
информации о маркетинговых событиях и акциях, выполнение ООО «Р-Карбид» обязательств
перед покупателем, проведение аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения
качества предоставляемых услуг.
Покупатель (клиент) – любое физическое лицо, являющийся пользователем услуг,
приобретателем продукции, товаров, руководители юридических лиц – пользователей услуг или
представители пользователей, действующие на законных основаниях, услуг ООО «Р-Карбид»,
чьи персональные данные обрабатывает ООО «Р-Карбид».
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно
определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая
сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении интернет-
магазина, позволяет идентифицировать личность покупателя.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных
данных.
Файлы Cookie – небольшой фрагмент текста, передаваемый в браузер с сайта, который Вы
посетили. Они помогают сайту запомнить информацию о Вас, на каком языке Вы предпочитаете
его просматривать. Это будет полезно при следующем посещении этого же сайта. Благодаря
Файлам Cookie просмотр сайтов становится значительно более удобным.
Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации.
Персональные данные записываются, хранятся и обрабатываются на территории
Российской Федерации.
1.5. Клиент может согласиться или отказаться предоставлять оператору персональные
данные, но в случае отказа клиент не сможет воспользоваться услугами в полном объеме.
ООО «Р-Карбид» исходит из того, что клиент (покупатель) предоставляет достоверные,
актуальные и достаточные персональные данные, а также своевременно обновляет и
актуализирует их, так как это влияет на порядок и качество оказываемых услуг. ООО «Р-Карбид»
обрабатывает только те персональные данные для достижения вышеуказанных целей, которые
предоставил клиент. Клиент понимает, что от полноты, достоверности и актуальности
предоставляемых персональных данных зависит качество и своевременность выполнения заказа
ООО «Р-Карбид».
ООО «Р-Карбид» обрабатывает следующие персональные данные:
– Имя и контактные данные: имя, отчество (при наличии) и фамилия, адрес электронной
почты, адрес получателя (при необходимости доставки приобретенного товара транспортной
компанией или почтовой службой), номер телефона (по желанию клиента) и другие контактные
данные в определенных случаях;
– Данные учетной записи: логины, пароли и другая информация, предназначенная для
аутентификации и доступа к интернет-магазину;
– Информация об устройстве: информация об устройстве клиента, например, IP-адрес,
местоположение или поставщик услуг;
– Информация об использовании и история просмотров: сведения о том, каким образом
клиент пользовался услугами ООО «Р-Карбид», история просмотров и сведения о товарах,
услугах, которые клиент используете чаще всего.
ООО «Р-Карбид» не собирает данные с целью составления “портрета” клиента в той
степени, при которой это может повлиять на его права и свободы.
1.6. Все персональные сведения о покупателях, интернет-магазин может получить только
от них самих.
1.7. Персональные данные покупателей являются конфиденциальной информацией и не
могут быть использованы интернет-магазином в личных целях, или иных целях, не оговоренных в
настоящей политике.
1.8. Интернет-магазин разрабатывает меры защиты персональных данных покупателей.
1.9. Покупатели не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны.
1.10. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем
порядке в настоящую Политику, при условии, что изменения не противоречат действующему
законодательству Российской Федерации. Изменения условий настоящей Политики вступают
в силу после их утверждения и публикации на сайте.
2. Хранение, обработка и передача персональных данных покупателей
2.1. К обработке персональных данных покупателей могут иметь доступ только работники
ООО «Р-Карбид», допущенные к работе с персональными данными покупателей и подписавшие
соглашение о неразглашении персональных данных покупателей.
Обработка персональных данных покупателей осуществляется исключительно для
достижения указанных выше целей.
2.2. Персональные данные покупателей обрабатываются с использованием средств
автоматизации, или без таковых, в тех случаях, когда это необходимо требованиями
законодательства Российской Федерации. В электронном виде персональные данные покупателей
хранятся в информационной системе персональных данных, расположенной на территории
Российской Федерации, а также в архивных копиях баз данных этих систем.
При хранении персональных данных покупателей соблюдаются организационные и
технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный
доступ к ним.
2.3. ООО «Р-Карбид» хранит персональные данные клиентов столько времени, сколько это
необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения
требований законодательства и нормативных актов.
Ответственные внутренние подразделения ООО «Р-Карбид» работают с целью внедрения
и постоянной актуализации политик и правил, касающихся хранения персональных данных.
Сроки хранения персональных данных рассчитываются в соответствии со следующими
критериями:
– продолжительность временного периода, необходимого для достижения целей, которые
послужили основанием для сбора таких данных;
– прекращение использования интернет-магазином;
– продолжительность временного периода, в течение которого хранение документов
является целесообразным для демонстрации того, что ООО «Р-Карбид» выполнило свои
обязанности и обязательства;
– любые сроки давности, в течение которых могут быть предъявлены претензии;
– любые сроки хранения, предусмотренные законом или рекомендуемые регулирующими
органами, профессиональными организациями или ассоциациями.
2.4. Интернет-магазин может передавать персональные данные покупателей третьим лицам,
только если это необходимо в целях предупреждения угрозы их жизни и здоровья, а также в
случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
2.5. При передаче персональных данных покупателей интернет-магазин предупреждает
лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в
целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц письменное подтверждение соблюдения
этого условия.
2.6. Иные права, обязанности, действия работников, в трудовые обязанности которых
входит обработка персональных данных покупателей, определяются должностными
инструкциями.
2.7. Все сведения о передаче персональных данных покупателей учитываются для контроля
правомерности использования данной информации лицами, ее получившими.
3. Требования к помещениям, в которых производится
обработка персональных данных
3.1. Размещение оборудования информационных систем персональных данных,
специального оборудования и охрана помещений, в которых ведется работа с персональными
данными, организация режима обеспечения безопасности в этих помещениях обеспечивают
сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации, а также исключают
возможность неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях посторонних
лиц.
3.2. Помещения, в которых располагаются технические средства информационных систем
персональных данных или хранятся носители персональных данных, соответствуют требованиям
пожарной безопасности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
4. Обязанности ООО «Р-КАРБИД» по хранению и защите
персональных данных покупателей
4.1. ООО «Р-Карбид» обеспечивает защиту персональных данных покупателей от
неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации.
4.2. ООО «Р-Карбид» принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения
выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством и принятыми в соответствии с
ним нормативными правовыми актами. Интернет-магазин самостоятельно определяет состав и
перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей,
предусмотренных Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными
правовыми актами.
4.3. Оператор обработки персональных данных осуществляет передачу персональных
данных покупателей только в соответствии с настоящей Политикой и законодательством
Российской Федерации.
4.4. Интернет-магазин обязан предоставлять персональные данные покупателей только
уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для выполнения их
трудовых обязанностей, в соответствии с настоящим Положением и законодательством
Российской Федерации.
4.5. Интернет-магазин не получает и не обрабатывает персональные данные покупателей о
их политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни.
4.6. Интернет-магазин не предоставляет персональные данные покупателей в коммерческих
целях без их согласия.
4.7. ООО «Р-Карбид» обеспечивает покупателям свободный бесплатный доступ к своим
персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их
персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской
Федерации, а также по требованию покупателей предоставляет им полную информацию о их
персональных данных и обработке этих данных.
5. Права покупателей на защиту их персональных данных
5.1. Покупатели в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся у
интернет-магазина, имеют право:
– получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и
передаче;
– определять своих представителей для защиты своих персональных данных;
– требовать исключения или исправления неверных, или неполных персональных данных, а
также данных, обработанных с нарушениями настоящего Положения и законодательства РФ. При
отказе интернет-магазина исключить или исправить персональные данные покупателей,
покупатели вправе заявить интернет-магазину в письменном виде о своем несогласии с
соответствующим обоснованием;
– требовать от интернет-магазина извещения всех лиц, которым ранее были сообщены
неверные или неполные персональные данные покупателей, обо всех произведенных в них
исключениях, исправлениях или дополнениях.
5.2. В случае, если покупатели считают, что интернет-магазин осуществляет обработку их
персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает их
права и свободы, они вправе обжаловать действия или бездействие интернет-магазина в
уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении
покупателей, интернет-магазин обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых
персональных данных, относящихся к этим покупателям, с момента такого обращения на период
проверки.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении покупателей
интернет-магазин обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этим
покупателям, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных
данных не нарушает права и законные интересы покупателей или третьих лиц.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных интернет-магазин на
основании сведений, представленных покупателями, или иных необходимых документов обязан
уточнить персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений
и снять блокирование персональных данных.
6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой
интернет-магазином, интернет-магазин в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого
выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных.
6.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно,
интернет-магазин в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной
обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные.
6.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных
интернет-магазин обязан уведомить покупателей.
6.7. В случае достижения цели обработки персональных данных интернет-магазин обязан
прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не
превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
6.8. В случае отзыва покупателями согласия на обработку их персональных данных
интернет-магазин обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных
данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные
данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
6.9. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока,
указанного в настоящем Положении, интернет-магазин осуществляет блокирование таких
персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем
шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту
персональных данных покупателей
7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту
персональных данных покупателей, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-
правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном
действующим законодательством РФ.
7.2. Моральный вред, причиненный покупателям вследствие нарушения их прав,
нарушения правил обработки персональных данных, установленных законодательством, а также
требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным
законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Файлы Cookie и порядок использования
8.1. Файлы Cookie – небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках
компьютера клиента во время посещения сайтов, предназначенные для повышения эффективности
работы сайтов, а также получения владельцем сайта информации о предпочтениях клиента.
Использование файлов – стандартная на данный момент практика для большинства сайтов.
Большинство браузеров позволяют их просматривать и управлять ими, а также отказаться от их
получения и удалять файлы Cookie жесткого диска устройства.
ООО «Р-Карбид» использует информацию, содержащуюся в файлах Cookie только в
указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на устройстве клиента в
течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов Cookie, но не
превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически
удалены из системы.
Клиент может удалить файлы Cookie, хранящиеся в браузере (обычно можно сделать в
настройках браузера обратившись к руководству по работе с браузером или сайту его
разработчика). В случае отказа от использования файлов Cookie, это может привести к тому, что
некоторые функции сайта будут клиенту недоступны, и может повлиять на возможность
использования всех возможностей интернет-магазина. Клиент также может изменить настройки
своего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы Cookie или файлы
Cookie с определенных сайтов.
9. Заключительные положения
9.1. ООО «Р-КАРБИД» обеспечивает неограниченный доступ к настоящему
документу.
9.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую
интернет-магазин может получить о покупателе.
9.4 Регистрация на сайте интернет-магазина означает безоговорочное, полное,
явное согласие покупателя (клиента) с настоящей Политикой и указанными в ней
условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими
условиями Покупатель должен воздержаться от регистрации для совершения заказа.