Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
Общество с ограниченной ответственностью «Р-Карбид» (ООО «Р-Карбид») адрес
местонахождения: 195030, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Ржевка, ул.
Химиков, д. 28, литера З, помещение 1-Н, ком. З1258, фактический адрес: 195030, г. Санкт-
Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Ржевка, ул. Химиков, д. 28, литера З, помещение 1-Н,
ком. З1258, ИНН 7806591440, КПП 780601001, ОГРН 1217800148356, ОКПО 59958690, ОКАТО
40278000000, ОКВЭД 13.92 телефон: 8 (812) 920-31-57 e-mail: inbox@r-karbid.com,
осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин ООО «Р-Карбид», в лице директора
Рыжковой Юлии Александровны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем
“Продавец”, публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее –
оферта).
Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:
“Покупатель” – гражданин (физическое лицо), имеющий намерение заказать или
приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для
личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности;
“Продавец” – интернет-магазин ООО «Р-Карбид»;
Веб-сайт интернет-магазина – принадлежащая интернет-магазину и администрируемая им
совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о товарах и
условиях их покупки, по адресу r-karbid.com.
“Пользователь” – физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей
оферты и желающий разместить заказы в интернет-магазине ООО «Р-Карбид»;
“Товар” – любая реальная вещь, представленный в каталоге интернет-магазина на его сайте.
“Продажа товаров дистанционным способом” – продажа товаров по договору розничной
купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным
продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо
представленным на фотоснимках или с использованием информационно-телекоммуникационной
сети “Интернет”.
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Пользователю (Покупателю)
возможность приобрести для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с
осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в интернет-
магазине по адресу frontkit.ru. (далее – сайт).
1.2. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или
другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную
информацию, характеризующую предлагаемый товар.
1.3. Пользователь соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей
оферте.
1.4. Настоящая оферта может быть изменена интернет-магазином без какого-либо
специального уведомления, новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте,
если иное не предусмотрено новой редакцией оферты, и не распространяется на правоотношения
между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил
(условий) в силу. Действующая редакция Правил (условий) всегда находится на сайте интернет-
магазина.
1.5. С момента регистрации Посетителя на сайте и оформления Покупателем заказа с
авторизацией на сайте настоящая оферта признается акцептованной.
1.6. Заключение и расторжение договора купли-продажи товара осуществляется в порядке,
предусмотренном Законом от 07.02.1992 No 2300-1 “О защите прав потребителей”, постановления
Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. No 612 “Об утверждении Правил продажи товаров
дистанционным способом”, ГК РФ. Договор купли-продажи товара считается заключенным с
момента выдачи Продавцом Покупателю фискального документа либо иного документа,
подтверждающего оплату товара.
1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель (Пользователь) дает свое
согласие на их использование в целях реализация товаров и услуг зарегистрированному на сайте
ООО «Р-Карбид» покупателю, осуществление ООО «Р-Карбид» клиентской поддержки,
получения клиентом информации о маркетинговых событиях и акциях, выполнение ООО «Р-
Карбид» обязательств перед покупателем, проведение аудита и прочих внутренних исследований
с целью повышения качества предоставляемых услуг.
1.8. Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер,
не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и
характеристиках Товара.
1.9. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются
собственностью интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца
сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана
компьютера, планшетного компьютера, смартфона или иного подобного устройства Покупателя
могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в
службу поддержки интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его
Товаре. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону
или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки
зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по
цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть
изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления до оформления заказа
Покупателем. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации,
имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям
законодательства Российской Федерации.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик
Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-
магазин.
1.10. Оформление заказов в интернет-магазине возможно круглосуточно. Заказы
обрабатываются в рабочие дни, при этом возможны задержки при оформлении заказов в случае
технического сбоя, регламентных работ, большого количества поступивших заказов, требующих
обработки в данный период времени. При поступлении заказа до 14 часов 50 минут, заказ
обрабатывается в день поступления, при поступлении заказа после 15 часов 00 минут, заказ
обрабатывается в следующий рабочий день.
1.11. Продавец гарантирует, что представленные на сайте Товары соответствуют ГОСТу и
ТУ, что подтверждается соответствующими документами.
Гарантийный срок эксплуатации со дня розничной продажи составляет 30 дней.
1.12. Доставка Покупателю Товара происходит логистическими компаниями – ООО
«СДЭК-Глобал» и ФГУП «Почта России», при желании Покупателя доставка осуществляется
иной курьерской компанией, но при этом Покупатель самостоятельно вызывает курьера службы
доставки и несет все расходы в связи с этим, либо самовывозом.
Адреса и режимы работы пунктов выдачи заказов размещены на сайтах ООО «СДЭК-
Глобал» и ФГУП «Почта России».
1.13. Данная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на сайте, пока
такие Товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.
1.14. Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации,
предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
1.15. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в интернет-магазине
осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и его наличия без
предварительного уведомления об этом.
1.16. К отношениям между Покупателем и интернет-магазином применяется
законодательство Российской Федерации.
2. Регистрация на сайте
2.1. Регистрация на сайте ООО «Р-Карбид» обязательна для оформления заказа.
2.2. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Пользователем
(Покупателем) информации при регистрации на сайте.
2.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при
регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений
относительно безопасности его логина и пароля путем заполнения формы обратной связи.
3. Порядок совершения покупки
3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте. После добавления Товаров в корзину,
Покупатель переходит по ссылке в раздел оформления заказа и дальнейшей оплаты.
В случае, если по каким-либо причинам заказ не оплачен Покупателем, Товар считается
зарезервированным в течение 3 (трех) дней с даты формирования заказа. Для последующей
оплаты, Покупатель должен перейти по ссылке, указанной в сведениях о Заказе в личном
кабинете. По истечении указанного срока и не оплате Товаров, заказ аннулируется автоматически.
Интернет-магазин претензий не принимает.
3.2. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой
дате доставки и трек-номера службы доставки путем направления сообщения по адресу
электронной почты, указанной при регистрации.
3.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость
аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю следующим способом:
безналичной формой на счет, с которого Покупатель производил оплату заказа.
3.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавец вправе
предложить: вернуть денежные средства, либо предложить перенести срок доставки.
3.5. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой
невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем,
лежит на Покупателе.
4. Порядок доставки, приема и возврата товара
4.1. Способы доставки Товара: согласно п. 1.11 настоящего Положения.
4.2. Сроки доставки Товара: составляет до 60 дней с даты оплаты, срок доставки,
указанный при оформлении заказа, является ориентировочным, так как вычисляется сервисом
службы доставки исходя из габаритов, региона, тарифа доставки. Однако нами приложатся все
возможные усилия для доставки Покупателю Товара так быстро, как это будет возможно. Если
доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его
вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после
повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
4.3. Территория доставки Товара: Российская Федерация.
4.4. Стоимость доставки Товара не включена в стоимость товара. Стоимость доставки
рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки).
4.5. Порядок доставки Товара: заказ формируется на складе интернет-магазина,
упаковывается, доставляется интернет-магазином в отделение службы доставки логистической
компании ООО «СДЭК-Глобал» и ФГУП «Почта России» для отправки Покупателю, или
вручается курьеру иной логистической компании, которую вызовет Покупатель самостоятельно.
4.6. Порядок получения Товара в отделении почты: согласно правил ФГУП «Почта России»
размещенных на сайте компании.
4.7. Порядок получения Товара от ООО «СДЭК-Глобал» осуществляется согласно правил
данной компании размещенных на сайте компании.
4.8. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента
фактической передачи ему заказа.
4.9. В случае недоставки Товара по причине утраты груза логистическими компаниями
ООО «СДЭК-Глобал» и ФГУП «Почта России» или иных независящих от Сторон причин,
Продавец направляет за свой счет товар повторно. В случае утраты Товара компаниями, с
которыми Продавец не сотрудничает, Покупатель самостоятельно принимает меры по
урегулированию ситуации.
4.10. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с
момента передачи в службу доставки.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом
Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
5.3. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар и систему бонусов, информация о
которых размещается на сайте. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем
порядке.
5.4. Порядок оплаты Товара для физических лиц осуществляется путем перевода средств на
счет третьего лица (банк-эквайер) – АО «Тинькофф Банк».
6. Порядок отказа от товара, возврат товара и денежных средств
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после
передачи Товара – в течение 7 (семи) дней.
6.2. Порядок возврата Товара: размещен на сайте в разделе – Гарантия и возврат.
6.3. Порядок возврата Товара надлежащего качества: возврат товара надлежащего качества
возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также
документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя
документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности
ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в данном интернет-магазине.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован
исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе покупателя от товара, продавцом возвращается покупателю денежная сумма,
уплаченная по договору, за исключением расходов интернет-магазина на доставку от покупателя
возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем
соответствующего требования.
6.4. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества: если покупатель обнаружил
недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и
требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель
по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
6.5. Порядок возврата денежных средств: при возврате или отказе Покупателя от товара,
интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением
расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара (в случае возврата товара
ненадлежащего качества, расходы несет продавец), не позднее чем тридцати дней со дня
предъявления Покупателем соответствующего требования.
Возврат платы за Товар происходит банковским переводом на банковский или иной счет
Покупателя, используемый при оплате Товара.
7. Ответственность
7.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при
выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в
результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни
предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на
которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет
ответственности.
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие
ненадлежащего использования Товара, приобретенного на сайте.
7.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или
служб, предоставляющих доступ Пользователю (Покупателю) к его услугам.
8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя (Покупателя)
информацию.
8.2. Продавец получает информацию об IP-адресе Пользователя (Покупателя).
8.3. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Пользователем
(Покупателем) информации при регистрации на сайте.
8.4. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин,
указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о
возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем заполнения
формы обратной связи.
9. Порядок рассмотрения споров и претензий
9.1. Претензии Покупателя принимаются к рассмотрению по электронной почте в течение
15 (пятнадцати) дней с момента передачи товара Покупателю.
9.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты,
будут по возможности разрешаться путем переговоров между Пользователем (Покупателем) и
Продавцом.
9.3. В случае не достижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия публичной оферты
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем (Покупателем) сайта
и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического
исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и
обязанности, вытекающие из отношений с Посетителем (Покупателем), третьим лицам без
согласия покупателя.
11.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и
иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.